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KUNDENINFORMATIONEN
ZAHLUNGSMÖGLICHKEITEN & VERSAND
01
Bezahlungsmöglichkeiten
-
Paypal
-
Vorauskasse
-
Sofortüberweisung
-
Kreditkarte
-
Apple-Pay und G-Pay
Kontoverbindung:
Mag. Huber-Peter Daniela
AT59 3821 0000 0003 2573
02
Versand
Wir versenden mit der Österreichischen Post in folgende Länder:
Österreich
Paket Standard:
-
bis 34,90€ Einkaufswert Versandkosten 5,90€
-
ab 35,00€ Einkaufswert Versandkosten 5,50€
-
Versandkostenfrei ab 120€
Deutschland
Paket Standard:
-
bis 34,90€ Einkaufswert Versandkosten 9,90€
-
ab 35,00€ Einkaufswert Versandkosten 6,90€
-
Versandkostenfrei ab 150€
03
Abholung im Shop
Du hast auch die Möglichkeit, deine Bestellung in unserem Store in Graz abzuholen. Sobald deine Bestellung abholbereit ist, erhältst du ein Email von uns. Dann kannst du deine Lieblingsstücke direkt in Graz, Kollonitschstraße 50a abholen.
04
Produktionsbeginn
Beachte bitte, dass wir erst mit der Produktion deiner Lieblingsstücke beginnen, wenn die Zahlung bei uns auf dem Konto eingegangen ist. Bis zur vollständigen Bezahlung bleibt die Ware in jedem Fall Eigentum von Mafee GesbR, Mag. Daniela Huber-Peter und Damaris Unger.
ZUSÄTZLICHE INFORMATIONEN ZUR VERSANDZEIT
Jedes Produkt wird in liebevoller Handarbeit in unserem Atelier in Graz (Österreich) gefertigt und direkt an dich versandt. Da wir überweigend auf Bestellung produzieren, beträgt die reguläre Lieferzeit etwa 3 bis 10 Werktage (variiert je nach Produkt, siehe Fertigungszeit beim jeweiligen Produkt ). Bitte beachte jedoch, dass es bei speziellen Artikeln, wie zum Beispiel unseren Walkjacken und Walkanzügen bis zu 3 Wochen dauern kann, bis sie versandbereit sind.
Sollte deine Bestellung mehrere Artikel mit unterschiedlichen Lieferzeiten beinhalten, versenden wir die Ware in einer gesammelten Sendung und es gilt als allgemeine Lieferzeit jene des Artikels mit der längsten Lieferzeit.
Für den Versand arbeiten wir mit der Österreichischen Post AG, das in der Regel eine Lieferzeit von 1-3 Werktagen hat (innerhalb Österreichs, nach DE 3-5 Werktage). Sobald dein Paket unser Haus verlässt, erhältst du eine Mail, sodass du weißt, wann du ca. mit deiner Lieferung rechnen kannst.
NICHT ZUSTELLBARE SENDUNGEN & RÜCKSENDEKOSTEN
Bitte achte bei deiner Bestellung darauf, dass deine Lieferadresse korrekt angegeben ist und dein Paket rechtzeitig abgeholt wird. Sollte eine Sendung aufgrund einer fehlerhaften Adresse oder einer Nichtabholung an uns retourniert werden, entstehen zusätzliche Kosten (Retour und erneuter Versand). Diese sind vom Kunden zu tragen.
Wir versenden dein Paket natürlich sehr gerne erneut – sobald die angefallenen Zusatzkosten beglichen sind.